公司介紹

掌門之星Charmluck品牌隸屬于深圳市羅德韋爾智能科技有限公司,法人代表是鄭文,發源地在廣東,創立于2016-04-01,主營行業裝修建材、五金工具材料、門窗欄桿、鎖具、防盜門。
深圳市羅德韋爾智能科技有限公司智能門鎖品牌之星(Charmluck),成立于2011年,專注于智能鎖的設計、研發、生產和服務。 致力于為中高端消費性和實用性,致力于為中高端消費群體創造安全、幸福、智慧的家庭生活。??????掌門之星(Charmluck)作為以消費者第一為理念的智能指紋鎖品牌,是指紋鎖行業唯一以格力服務標準為核心的指紋鎖品牌。品牌創始人李先生始終強調,今天的服務決定明天的市場只有做好產品和服務才是基礎!在服務方面,不斷創新自己的管理模式,借鑒其他優秀企業的管理經驗,快速提高領導者之星的后端服務保障。全國售后服務網點300多個,3000個+安裝師傅團隊。全國售后服務網點300多家,覆蓋全國大部分城市和專業安裝團隊。經過總部的統一篩選和評估,從專業技術和服務意識等方面進行培訓,為全國消費者提供免費的上門安裝服務。對于在線客戶,領導明星率先加入天貓家居裝飾服務,全國縣級以上城市可免費上門服務,不收取任何其他費用。快速反應,極致體驗,15分鐘內。從訂單到預約安裝,安裝服務可以在同一天盡快完成。每位大師將配備防塵毯,確保安裝過程中的灰塵和安裝工具不會弄臟和劃傷客戶地板,確保最佳的安裝體驗。在使用產品的過程中遇到任何問題,承諾在15分鐘內完成響應,為每一位領導者提供全方位的使用體驗。三年保修服務,15天無憂體驗。領導明星堅持國家強制性保修政策,制定包括零部件在內的3年超長保修服務,足以反映品牌對產品的信心。如果三年內出現問題,可享受品牌獨家保修服務;對于首次購買的客戶,推出15天免費體驗服務,購買安裝后15天內享有無故退換貨特權,徹底解決客戶購物風險。好的產品依賴于技術,好的服務依賴于管理,從產品研發實驗室、客戶服務團隊,到安裝技術,以及一套完整的高效快速響應機制,這是指紋鎖行業唯一的服務意識作為關鍵品牌,決心成為指紋鎖格力質量、、服務贏得市場。
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